سعید مهرزادی، سرپرست دفتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات سازمان غذا و دارو، اعلام کرد که شهروندان می‌توانند از طریق تماس با سامانه ۱۹۰، موارد گران‌فروشی و تخلفات در خرید تجهیزات پزشکی، فرآورده‌های آرایشی، غذایی و محصولات تقلبی را گزارش دهند.

وی افزود: تجهیزات پزشکی، فرآورده‌های آرایشی و بهداشتی و مکمل‌ها باید از داروخانه‌ها و فروشگاه‌های مجاز خریداری شوند. یکی از راه‌های اطمینان از اصالت محصول، بررسی برچسب اصالت کالا و استعلام کد رهگیری از طریق سامانه تی‌تک است.

مهرزادی همچنین بر اهمیت دریافت فاکتور رسمی تأکید کرد و گفت: شهروندان باید قیمت کالاها را با نرخ‌های مصوب مقایسه کرده و در صورت مشاهده تخلف، موارد مشکوک را گزارش دهند.

سرپرست دفتر بازرسی سازمان غذا و دارو در پایان گفت: مصرف‌کنندگان باید هنگام خرید، تاریخ مصرف محصولات، به‌ویژه فرآورده‌های غذایی و مکمل‌ها را مورد توجه قرار دهند و از خرید کالاهای تاریخ‌گذشته یا دارای تاریخ مخدوش خودداری کنند.